Ako funguje naša vzdialená podpora
Náš softvér pre vzdialenú podporu umožňuje našim technikom bezpečne pristupovať k vášmu počítaču, aby rýchlo diagnostikovali a vyriešili problémy, čím vám ušetria čas a frustráciu.
Výhody našej vzdialenej podpory:
- Nie je potrebná inštalácia - stačí softvér spustiť a poskytnúť operátorovi údaje pre prístup
- Rýchle riešenie technických problémov
- Nie je potrebné nosiť zariadenie do servisného strediska
- Bezpečné, šifrované pripojenie
- Jednorazové použitie - spojenie sa ukončí po skončení relácie
- Udržiavate si plnú kontrolu a môžete reláciu kedykoľvek ukončiť
Ako začať:
1
Stiahnite a spustite našu malú podpornú aplikáciu (bez inštalácie)
2
Zdieľajte prístupové údaje s naším operátorom
3
Potvrďte žiadosť o pripojenie po zobrazení výzvy
4
Sledujte, ako náš technik rieši váš problém